Checklist obrigatório

Desenvolvemos um novo checklist para que os parceiros com o objetivo de otimizar o fluxo de homologação, deixar estabelecido claramente os requisitos solicitados e quais foram realizados e exibir simples e rapidamente o progresso do trabalho feito. Com isso poderemos atender mais rapidamente esse processo e contribuir para um melhor atendimento por parte dos parceiros aos lojistas.

Esse checklist deverá ser entregue sempre que desejar homologar um tema. Você pode obter uma cópia do arquivo mais atualizado através desse link. Não remova a identificação da versão do Checklist.

Sabemos que esse novo processo traz várias mudanças e desejamos que essa transição seja o mais tranquila possível para todos. Pensando nisso, criamos um sistema progressão.

Durante os próximos meses iremos modificar o tipo de cada item do checklist, adicionar novos itens caso necessário e alterar o mínimo requerido. Você pode acompanhar esse calendário na seção Datas e prazos.

Cada item dentro do checklist poderá receber um dos três tipos abaixo:

• Obrigatórios: itens necessários pois representam funcionalidades da plataforma ou impactam diretamente o lojista;

• Plus: itens que podem ser adiados temporariamente, mas que adicional um incremento legal na qualidade geral do tema;

• Opcionais: itens que podem ser adiados nesse momento sem causar nenhum prejuízo para nossos lojistas

Cada tipo possui um peso atrelado a ele, que influencia na porcentagem final:

• Obrigatórios: 60%

• Plus: 25%

• Opcionais: 15%

No final realizamos uma média ponderada, seguindo a formula e critérios abaixo:

// Se quantidade obrigatoria feita for menor que o total requerido
porcentagem = quantidade_obrigatorio_feito / total_obrigatorio) * 0.6;


// Se quantidade obrigatoria feita for maior ou igual a total requerido
porcentagem = 
    (quantidade_obrigatorio_feito / total_obrigatorio) * 0.6) + 
    (quantidade_plus_feito / total_plus) * 0.25) + 
    (quantidade_opcional_feito / total_opcional) * 0.15) 
);

Repare que a formulá não contabilizará os valores de Plus e Opcionais caso os itens obrigatórios não sejam feitos primeiro. O mínimo para iniciar o processo de homologação é 70%.

Os atendentes não prosseguirão com o processo caso o checklist enviado não atinja esse valor mínimo e possua todos os itens obrigatórios preenchidos.