# Códigos de status e erros

## Códigos de Erro da Loja

As consultas de API, além de retornarem códigos de status HTTP também podem retornar código de erro "**error\_code**" relacionados a loja Tray.

### <mark style="color:red;">`1000`</mark>  Loja ativa com o token expirado

A chave de acesso utilizada não é válida ou teve o prazo expirado, é necessário realizar uma [requisição para atualizar a chaves](https://partners.tray.com.br/loja-de-aplicativos/comece-por-aqui/broken-reference).

### <mark style="color:red;">`1001`</mark>  Loja bloqueada

Sua loja está bloqueada

### <mark style="color:red;">`1002`</mark>  Loja inativa

Sua loja pode ter um problema com o pagamento entre em contato com o financeiro da Tray.

### <mark style="color:red;">`1003`</mark>  Loja cancelada

### <mark style="color:red;">**`1099`**</mark>**&#x20; Motivo desconhecidos**

{% code title="Exemplo de Resposta com error\_code" %}

```json
{
    "code": 401,
    "url": "//orders",
    "name": "Unauthorized access",
    "error_code": 1000,
    "causes": [
        "Token inválido ou expirado"
    ]
}
```

{% endcode %}